Häufig gestellte Fragen

Wichtige Hinweise und praktische Orientierung für Kundinnen und Kunden.

Welche Lieferzeit gilt?

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach dem Versand 5–8 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab 299 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Unter 299 € betragen die Versandkosten 9,99 €.

Welche Versanddienste werden genutzt?

Für die Zustellung können DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden; ein bestimmter Dienstleister wird nicht garantiert.

KAPITEL 4

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Akzeptierte Zahlungsarten sind Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. Andere Zahlungsarten werden auf dieser Seite nicht als verfügbar dargestellt.

5. Kann ich eine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

ABSCHNITT 06

Was gilt nach dem Versand?

Nach dem Versand richten sich Rückgabe und Widerruf nach den veröffentlichten Rückgabe- und Widerrufsregeln.

Wie lange kann ich freiwillig zurückgeben?

Für versandte Waren gilt eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Zustellung des letzten Artikels der Bestellung.

Ist die Rückgabe kostenlos?

Ja. Es fallen keine Rücksendekosten und keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

Wie funktioniert der gesetzliche Widerruf?

Verbraucher in Deutschland haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses besteht getrennt von der freiwilligen 30-tägigen Rückgabe.

Wann erfolgt die Rückzahlung?

Nach wirksamem Widerruf erfolgt die Rückzahlung spätestens innerhalb von 14 Tagen; sie darf bis zum Wareneingang oder bis zum Rücksendenachweis zurückgehalten werden.

Warum sehe ich die Gutschrift noch nicht?

Nach erfolgter Rückzahlung können Banken oder Kartenanbieter üblicherweise noch 3–7 Werktage benötigen, bis die Gutschrift sichtbar ist.

KAPITEL 12

Wie erreiche ich zoharnest?

Per E-Mail an Care@zoharnest.com oder telefonisch unter +1(726)113-9821 während der veröffentlichten Servicezeiten.

Kontakt & Betreiber

RICHARD LOVE

10422 HUEBNER RD APT 2106, SAN ANTONIO, TX 78240, USA
E-Mail: Care@zoharnest.com
Telefon: +1(726)113-9821
Website: zoharnest.com
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Ortszeit San Antonio, Texas, USA; ausgenommen lokale Feiertage.