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Bestellung ändern oder stornieren
KAPITEL 1
Grundsatz
Änderungen oder Stornierungen können für Bestellungen angefragt werden, solange diese noch nicht versandt wurden.
2. Frühzeitig melden
Kontaktieren Sie uns möglichst früh, wenn Sie Adresse, Artikel, Menge oder Bestellung ändern möchten.
ABSCHNITT 03
Keine Zusage nach Versand
Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr als unversandte Bestellung storniert werden.
Nach dem Versand
Nach dem Versand erfolgt die weitere Abwicklung über Rückgabe oder gesetzliches Widerrufsrecht.
05
30-Tage-Rückgabe
Für bereits versandte Waren gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem der letzte Artikel der betreffenden Bestellung zugestellt wurde. Fällt der letzte Tag dieser Frist auf ein Wochenende oder einen anwendbaren Feiertag, endet die Frist am folgenden Werktag. Die Rückgabe ist kostenlos; es fallen weder Rücksendekosten noch Wiedereinlagerungsgebühren an.
14-Tage-Widerruf
Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt hiervon getrennt bestehen.
07
Adressänderung
Eine Änderung der Lieferadresse kann nur berücksichtigt werden, wenn sie technisch und zeitlich noch vor dem Versand umgesetzt werden kann.
Artikeländerung
Wünsche zu Artikel oder Menge können ebenfalls nur geprüft werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
KAPITEL 9
Zahlungsart
Die verfügbaren Zahlungsarten sind Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club.
10. Rückerstattung
Wird eine noch nicht versandte Bestellung wirksam storniert und ist eine Rückzahlung erforderlich, erfolgt diese auf dem vorgesehenen Zahlungsweg.
ABSCHNITT 11
Klare Zuordnung
Bitte nennen Sie bei Ihrer Anfrage die zugehörigen Bestelldaten und den gewünschten Änderungs- oder Stornierungsschritt.
Kundenservice
Nutzen Sie für Änderungen oder Stornierungen die unten aufgeführten Kontaktwege.
Kontakt & Betreiber
RICHARD LOVE
10422 HUEBNER RD APT 2106, SAN ANTONIO, TX 78240, USA
E-Mail: Care@zoharnest.com
Telefon: +1(726)113-9821
Website: zoharnest.com
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Ortszeit San Antonio, Texas, USA; ausgenommen lokale Feiertage.
E-Mail: Care@zoharnest.com
Telefon: +1(726)113-9821
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